Stanje števca za kontrolni izračun

Sporočite nam odčitek stanja števca za kontrolni izračun, če želite preveriti pravilnost višine izstavljenega obroka oziroma reklamirati izstavljeni mesečni obrok, če želite plačevati električno energijo po dejanski porabi in ob zmanjšanju ali povečanju porabe električne energije. Katere podatke je treba pripisati k stanju števca, kako lahko sporočite stanje števca in do kdaj ga je treba sporočiti, predstavljamo v nadaljevanju.

Porabo električne energije odjemalcem na letnem obračunu obračunamo na osnovi odčitka stanja števca, ki ga opravimo enkrat letno. Višina mesečnega obroka je izračunana na osnovi vaše povprečne dnevne porabe v preteklem obračunskem obdobju.

Odčitek stanja števca za kontrolni izračun nam lahko sporočite, če želite:

• preveriti pravilnost višine izstavljenega obroka oziroma reklamirati izstavljeni mesečni obrok
• če želite plačevati električno energijo po dejanski porabi in imate podpisano izjavo o neakontacijskem plačevanju
• ob povečanju ali zmanjšanju porabe električne energije

Kdaj lahko sporočite stanje števca?

Stanje števca sporočate od 1. do 15. v mesecu.

Kaj vsebuje informacija o stanju števca?

Ko boste želeli sporočiti odčitek stanja števca, boste potrebovali naslednje podatke:

• številko odjemnega mesta
• številko števca
• stanje večje in manjše dnevne tarife ali enotne tarife
• datum odčitka števca

Kako lahko sporočite stanje števca?

Stanje odčitka števca za kontrolni izračun lahko sporočate na naslednje načine:

• prek spletne aplikacije eStoritve
• osebno na informacijskem pultu na sedežu podjetja v Kranju, ulica Mirka Vadnova 3, Kranj
• pokličite na telefonsko številko 080 22 04
• naložite si obrazec Stanje števca za kontrolni izračun in ga pošljite po pošti na naslov Elektro Gorenjska Prodaja, Služba za prodajo gospodinjskim odjemalcem, Ulica Mirka Vadnova 3, 4000 Kranj ali
• po faksu na številko (04) 20 83 294.

Storitev izdelave kontrolnega izračuna je plačljiva, razen v primeru oddaje stanja števca prek spletne aplikacije eStoritve in avtomatskega odzivnika na številki klicnega centra zunaj uradnih ur. 

Zgoraj predstavljene poti so namenjene sporočanju stanja števca za kontrolni izračun. Stanje števca za redni letni popis je treba sporočiti v skladu z navodili na sporočilu, ki ga je na vašem domu pustil popisovalec števcev.